Política de Privacidad

El alcance

Esta política describe los tipos de Datos Personales que recopilamos de personas físicas, cómo los procesamos, cómo los compartimos con terceros y las medidas que implementamos para protegerlos.

1.2 Esta Política se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona física es identificable cuando puede ser identificada directamente o a través de una combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier proceso que requiere el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de Datos Personales.

1.4 Nuestros servicios están diseñados para una audiencia general y no son apropiados para menores de 18 años. No recopilamos información de forma deliberada de menores de edad. No permitimos que tales personas utilicen nuestros servicios. Si descubrimos que alguien menor de 18 años ha proporcionado información personal, la eliminaremos lo antes posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos Sobre Vos

2.1 Cuando accedes al servicio y a los canales, o visitas nuestro sitio web oficial, recopilamos tus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitar información adicional de tu parte.

2.2 En otros casos, recopilamos tus Datos Personales analizando cómo utilizas nuestros Servicios, a través de nuestros canales de servicio, o recibiendo tu información de nuestros socios externos.

3. Sin requisito de divulgar información personal

3.1 No estás obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias, la falta de esta información podría impedirnos ofrecerte los Servicios o que accedas al sitio web oficial.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información que recopilas no es información privada y no puede utilizarse para identificarte.

4.3 Datos personales que recibimos de ti: cualquier información personal que proporcionas voluntariamente cuando te conectas con una plataforma de trading en línea de terceros a través de nuestro sitio.

4.4 Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones comerciales: incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Fundamentos del Procesamiento de Datos Personales

5.1 Sus datos personales son procesados por la empresa de acuerdo con los fines descritos en esta sección y conforme a la base legal que le sea aplicable.

5.3 Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre los trámites necesarios para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación presentamos los motivos y bases legales que nos permiten utilizar la información que usted nos proporciona:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Empresa también puede compartir Datos Personales con empresas terceras que nos proporcionan servicios como proveedores de alojamiento, almacenamiento de datos, información de dirección IP y análisis de experiencia del usuario.

6.2 También puede solicitarnos que compartamos sus datos personales específicos con plataformas de trading de terceros. En estos casos, compartiremos la información personal que nos proporciona con dichas plataformas. El uso de sus datos personales estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus datos personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podría compartir tus Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales para obtener los recursos necesarios y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario proteger los derechos de terceros o activos, La Empresa está autorizada a compartir Datos Personales con autoridades regulatorias, autoridades locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir tus Datos Personales con posibles inversores, compradores, o prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo en caso de que se realice la transacción (incluyendo la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Utilizamos servicios de terceros, como empresas especializadas en publicidad y análisis, que operan en nuestro sitio web. Estos proveedores también pueden usar cookies u otras tecnologías para sus operaciones.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y patrones de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia de usuario, mantener registro de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrías disfrutar. También se emplean con fines de estadísticas y análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en tu dispositivo y se eliminan cuando cierras tu navegador. Otras son cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo incluso después de cerrar tu navegador. Estas se utilizan para identificarte como un usuario recurrente y facilitar que regreses al sitio web.

7.5 Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas funciones y características del sitio web, o bien el sitio web en su totalidad, podrían no funcionar como usted lo espera si esto ocurre.

Aviso sobre Seguimiento en Línea: Este servicio actualmente no es compatible con señales de no rastrear.

8. Retención de Datos Personales

8.1 La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos del procesamiento descrito en esta Política, o por períodos más prolongados cuando así lo permitan la ley, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Si lo autorizas, continuaremos compartiendo tus datos por otros 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos regularmente los Datos Personales que conservamos para garantizar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Tu información personal puede ser transferida a otros países (es decir, tus datos personales pueden ser transmitidos a un país tercero u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que proporcionas y garantizar que los usuarios de datos tengan la capacidad de ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad implementadas para proteger tus Datos Personales cuando se transfieren a países terceros u organismos internacionales. Para solicitar esta información, envía un correo electrónico a: support@aurexal-patrimonio.com

10. Seguridad de Datos Personales

10.1 Hemos implementado medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger tus Datos Personales, incluyendo salvaguardas contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o indebida de la información.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de tus Datos Personales se mantenga libre de errores. Tampoco somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a, cualquier Dato Personal que se revele por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

10.3 En caso de que exista una obligación legal u otra circunstancia fuera de nuestro control, podríamos estar obligados a compartir tus Datos Personales con terceros, como autoridades públicas. No podemos garantizar la seguridad que estos terceros otorguen a tus Datos Personales en estas situaciones.

10.4 Los Datos Personales no pueden transferirse a través de internet de manera completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad total de los Datos Personales que usted nos transmite por este medio.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

11.1 En nuestro sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros que no se encuentran bajo nuestra supervisión. La Empresa no es responsable de la recopilación ni el procesamiento de Datos Personales realizados por estos sitios web o aplicaciones externas. Esta Política no aplica a las actividades llevadas a cabo a través de tales sitios o aplicaciones.

11.2 Cuando accedas a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. También te sugerimos que no compartas ningún Dato Personal con ellos.

12. Modificaciones a Esta Política

12.1 Esta Política puede ser modificada en cualquier momento. Si realizamos cambios en esta Política, le notificaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web oficial.

12.2 Además, cuando realizamos cambios significativos en esta Política, nos esforzaremos por informarte a través de los medios que consideremos más apropiados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Toda enmienda, salvo que se indique explícitamente lo contrario, entrará en vigencia después de la publicación de la Política revisada.

13. Tus Derechos

13.1 Tenés derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean requeridos por nosotros. También puedes restringir el alcance de los tipos de procesamiento de tu información personal.

13.2 Si eres residente del Espacio Económico Europeo, consulta esta página. Estos derechos son accesibles para ti respecto a la información que proporcionas en relación con tus Datos Personales. Puedes solicitar ejercer los derechos que tienes escribiendo un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Empresa puede verificar la precisión de tus Datos Personales en proceso. Si lo solicitas, podrás acceder a ellos. La Empresa te proporcionará una copia electrónica de tus Datos Personales actualmente procesados y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos te serán entregados en formato electrónico conforme a tu solicitud. El derecho de acceso a tus Datos Personales no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud pudiera perjudicar los derechos y libertades de otras personas, la Empresa podrá rechazarla o limitar su cumplimiento.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales incompletos que le correspondan, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho al Olvido Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales en los siguientes casos: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad por la cual fueron recopilados o procesados; (b) Usted retira su consentimiento y no existe otra base legal para continuar el procesamiento; (c) Usted se opone al procesamiento de Datos Personales sobre usted que se basa en intereses legítimos, ya sea nuestros o de un tercero; (d) Los Datos Personales se procesan de manera ilícita; o (e) Los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal aplicable. Este derecho no aplica cuando el procesamiento sea necesario para: (a) cumplir una obligación legal conforme a la legislación de la Unión Europea o de un Estado Miembro; o (b) crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tienes dudas sobre la precisión de tus Datos Personales, puedes solicitar a la Empresa que limite el procesamiento de los mismos. Una vez que solicites esta restricción, tus Datos Personales solo podrán conservarse si otorgas tu consentimiento, o para crear, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otra persona, o cuando exista una razón de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de datos Si el tratamiento de sus datos es realizado por un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted participa, tiene derecho a acceder y revisar sus Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa. Asimismo, puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta sus derechos en materia de supresión de datos. Por su parte, el derecho a la portabilidad de datos no interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho a oponerme Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de tus Datos Personales que se base en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero. Esto incluye cualquier elaboración de perfiles basada únicamente en estos intereses legítimos. Si la Empresa puede demostrar motivos legítimos convincentes para el tratamiento de tus Datos Personales, solo podrá continuar haciéndolo si tales motivos superan tus derechos, libertades e intereses, o si son necesarios para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. Con respecto al marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus Datos Personales.

13.9 Derecho a revocar el consentimiento Puedes revocar tu consentimiento para que procesemos tus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad ni la validez de ningún procesamiento que haya dependido de tu consentimiento antes de la revocación. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente que te supervisa. Asimismo, puedes interponer un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y los Estados miembros podrían limitar tus derechos respecto a los Datos Personales que te conciernen, conforme a lo establecido en esta sección 13.

13.10 Te proporcionaremos la información solicitada de conformidad con los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro de un mes a partir de la recepción de tu solicitud. Este plazo puede extenderse hasta dos meses si es necesario, considerando la complejidad de la solicitud y el volumen de solicitudes recibidas. Te notificaremos sobre cualquier prórroga dentro de un mes después de recibir tu solicitud, indicándote los motivos correspondientes.

13.11 Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicites conforme a tus derechos bajo la sección 13 se pondrá a tu disposición sin costo alguno. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, particularmente si se repiten, podemos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos por proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También podemos negarnos a actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó tu solicitud, podemos solicitar que proporcione medios razonables de identificación.