Política de privacidad

Tus datos personales y tus activos son nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos completamente a protegerlos.

Aurexal Patrimonio recopila y almacena datos esenciales para optimizar tu experiencia de trading. Los métodos y procedimientos utilizados para recopilar y almacenar esta información se detallan en nuestra Política de privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar total transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas cómo recopilamos y procesamos tus datos para que tomes decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para el manejo de información en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, brindándote información clara y transparente sobre su uso. Tú tienes el control.

Nos comprometemos a mantenerte informado de manera oportuna siempre que sea necesario. Para nosotros, la transparencia es un valor fundamental.

Nuestro equipo especializado está disponible para resolver cualquier duda que tengas sobre nuestros procesos y nuestras obligaciones legales en México. Contáctanos en: info@aurexal-patrimonio.com

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales más allá de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Procesamos tus datos personales para garantizar el funcionamiento de Aurexal Patrimonio, conectarte con plataformas de trading de terceros, mantener y mejorar nuestros servicios, proteger nuestros derechos, cumplir con obligaciones normativas y legales, así como para llevar a cabo funciones administrativas y comerciales relacionadas con los servicios que te ofrecemos como cliente.

Para ofrecerle mejores servicios adaptados a sus preferencias y necesidades, Aurexal Patrimonio utiliza datos personales.

• Para proteger tus datos personales y garantizar tus derechos, es importante utilizar herramientas esenciales de seguridad:

En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos según sea necesario, así como atender solicitudes para transferir esa información a usted o a un tercero que designe. Ofrecemos este servicio para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control de datos.

• Protege tu información personal:

Contamos con sistemas de seguridad de nivel bancario, diseñados para ofrecerte la máxima protección. Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, nos comprometemos a mantener nuestras medidas de protección en el más alto estándar y a mejorar continuamente nuestros sistemas para salvaguardar tu información.

Contamos con una política de privacidad integral y sistemas de seguridad de nivel máximo para proteger tu información.

¿El alcance?

En esta política se describen nuestros procedimientos para la recopilación, uso y compartición de datos personales de acuerdo con la normativa vigente.

Nuestros términos de política se aplican a todas las personas físicas que sean identificables o identificadas. Esto incluye cualquier persona cuyos datos nos hayan sido proporcionados o a los que podamos acceder y/o combinar con otros registros para su identificación.

El procesamiento de datos, conforme se especifica en la Política de Privacidad, comprende el almacenamiento, gestión y organización de tus datos personales.

No recopilamos ni buscamos obtener información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma de ninguna manera. Al detectar cualquier usuario o información relacionada con menores de edad, procederemos a eliminarla de inmediato.

2. ¿Qué información personal almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que puedas utilizar nuestros servicios. Cuando sea necesario, también podemos solicitarte información adicional para verificar la titularidad de tu cuenta. Para mejorar continuamente y mantener la máxima calidad de nuestra plataforma, recopilamos y analizamos datos sobre cómo utilizas nuestros servicios y los de nuestros socios asociados.

3. Nunca está obligado a compartir sus datos personales con la empresa.

Aunque no estás obligado a proporcionarnos tus datos, si decides no hacerlo podríamos tener restricciones para ofrecerte nuestros servicios. Esto también podría limitar tu acceso a nuestro sitio o plataforma.

4. ¿Qué información personal recopilamos? Al acceder a nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos personales que te identifiquen directamente. Sin embargo, sí recopilamos información sobre tu actividad en la cuenta, incluyendo tu dirección IP, fecha y hora de acceso. Con el propósito de mantener la seguridad, brindar soporte y realizar tareas de mantenimiento, conservamos registros de bloqueos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a tu cuenta. Asimismo, recopilamos datos sobre el idioma configurado en tu cuenta.

Respecto a la recopilación de datos personales, únicamente aceptamos y conservamos la información que usted autoriza compartir con nosotros cuando se conecta a una plataforma de trading de terceros a través de nuestro sitio.

Los datos personales que ha compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y tratamiento de tu información personal por parte de la empresa se realiza exclusivamente conforme a los fines establecidos en la Política. Todo ello se lleva a cabo de acuerdo con la legislación aplicable en México.

La empresa solo puede gestionar, procesar y transmitir tus datos conforme a las leyes aplicables en México. A continuación se presentan los fundamentos legales para hacerlo:

• Usted ha consentido que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviar su información, nos autoriza para transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales con uno o más propósitos específicos.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros propósitos, podemos requerir almacenar y procesar sus datos personales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar tus datos.

Si deseas conocer más detalles sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos por correo electrónico sin compromiso.

A continuación, encontrará una lista de los usos específicos y la base legal para procesar sus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, así como prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A su solicitud, compartiremos información personal específica que usted proporcionó con servicios de terceros. En esos casos, el uso de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir múltiples plataformas de trading digital.

Para mejorar nuestros servicios y optimizar nuestra experiencia con los clientes, la empresa puede compartir información personal con sus afiliadas y empresas asociadas.

Cuando la ley lo requiera o para proteger los derechos y activos de nuestra empresa y de terceros relacionados, podemos compartir información con las autoridades legales y regulatorias competentes.

En caso de transacciones comerciales críticas como la venta de la empresa, búsqueda de inversión o solicitud de préstamo, compartiremos los datos relevantes de manera legal y apropiada. Esto también aplica en caso de fusiones, reestructuraciones, consolidaciones o insolvencia de la empresa, conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el desempeño de nuestro sitio web y mejorar tu experiencia, así como para fines publicitarios, de acuerdo con la ley aplicable y las prácticas estándar de la industria.

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y preferencias, con el propósito de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración, adaptar nuestras ofertas de servicio según tus necesidades y realizar análisis del sitio para la recopilación de estadísticas que respalden nuestra planificación estratégica.

En general, utilizamos dos tipos de cookies en nuestro sitio. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante su visita y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen en su dispositivo incluso después de terminar la sesión, lo que nos permite reconocerlo como visitante recurrente y mejorar su experiencia en el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies se utilizan según sea necesario, conforme a su propósito específico.

Las cookies han sido bloqueadas o removidas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces con instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que ciertas funciones y características del sitio web funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en esta política. Podrían conservarse por un período más prolongado de acuerdo con las leyes, regulaciones y políticas internas aplicables.

Tus datos personales serán compartidos —a tu solicitud y discreción— con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Después de que venza este plazo y con tu consentimiento, dichos datos continuarán siendo compartidos durante otros 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos tus datos personales para determinar si continúan siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, transferimos ocasionalmente tus datos personales a terceros países y organizaciones internacionales utilizando protocolos de seguridad completos. Aplicamos las medidas de protección de datos más rigurosas disponibles para resguardar tu información y garantizar que mantengas acceso a recursos legales y derechos en todos los casos.

En el Espacio Económico Europeo (EEE), todos los residentes cuentan con protección de datos y garantías de salvaguarda.

• Las transferencias de datos siempre se realizan bajo la jurisdicción legal de la UE, siguiendo los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Cualquier transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se realiza de conformidad con el artículo 46(2). Se trata de un acuerdo legalmente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen los términos para la transferencia de datos, la cual se realiza de acuerdo con estas disposiciones. Puedes consultar y revisar las Cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que implementa la empresa para proteger tus datos personales durante transferencias a terceros países, envía una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Tus Datos Personales

Tus datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizativas de la más alta calidad, siguiendo procedimientos de estándar internacional. Estos protocolos previenen eficazmente la destrucción, pérdida o alteración de tus datos por eventos ilícitos o accidentales.

Aunque implementamos los más altos estándares de cuidado y procedimientos de calidad en la protección de datos conforme a la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales permanezcan completamente libres de errores. Por esta razón, no podemos asumir responsabilidad por divulgaciones o daños a datos personales de naturaleza incidental, indirecta o consecuente, incluyendo situaciones fuera de nuestro control, como errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas similares.

Si reguladores u organismos legales nos presentan demandas con fuerza legal, podemos estar obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez que la información se comparte bajo compulsión legal, no podemos controlar la manera en que esos organismos la manejan, almacenan o protegen.

Cualquier información transmitida por internet, incluyendo datos personales, está expuesta a riesgos de interceptación y no puede considerarse completamente segura. Aurexal Patrimonio no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos compartidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio encontrará enlaces a aplicaciones y plataformas de terceros. Tenga en cuenta que estos no son afiliados ni están bajo nuestro control, y nuestra política de privacidad no aplica para ellos. Cada una de estas empresas cuenta con sus propios procedimientos y políticas respecto al tratamiento de datos personales, por lo que no somos responsables de sus prácticas. Le recomendamos usarlos bajo su propio criterio.

Antes de proporcionar datos personales, le recomendamos revisar siempre la política de privacidad del sitio web o servicio que va a utilizar. Verifique que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento de datos coincidan con sus preferencias. Recuerde que cualquier información personal que decida compartir debe proporcionarse directamente al proveedor de servicios.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de Aurexal Patrimonio y otros canales pertinentes. La versión actualizada de la política de privacidad estará disponible en el sitio web y entrará en vigor de inmediato tras su publicación, salvo que se especifique lo contrario.

13. Tus derechos con respecto a tus datos personales

Tienes control total y la última palabra sobre el uso de todos tus datos personales. Puedes verificar su precisión, corregir errores y elegir eliminar o restringir tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos de nuestra parte.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán la información que les corresponde:

Tu información personal está protegida conforme a los derechos establecidos en este documento. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

Accede a Tus Derechos

Si los datos personales que nos has proporcionado son precisos, podrás acceder a ellos en cualquier momento. Cualquier información personal que procesemos es accesible y verificable para nosotros.

Puede solicitar sus datos personales en cualquier momento para verificación, y le serán entregados en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de la información que estamos procesando, más allá de la ya proporcionada, podría aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y la política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. Aurexal Patrimonio se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a datos personales cuando esto infrinja los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Puedes corregir cualquier error o inexactitud en tus datos personales, ya sea por omisión o detalles incorrectos, tanto por tu cuenta como con apoyo de la Empresa, para garantizar que se procesen correctamente.

Derecho al Olvido

Tiene todo el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los límites legales. 2) A su solicitud, siempre que la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos. 3) Si ya no desea que procesemos sus datos, aun cuando el procesamiento sea legal y se encuentre dentro de nuestros derechos o intereses, o los de un tercero proveedor. 4) Si estamos obligados por ley a eliminar sus datos.

El derecho a la supresión queda limitado cuando existen obligaciones legales impuestas por la Unión Europea o por la legislación de cualquier estado miembro. De igual forma, no aplica cuando los datos son necesarios para ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a Restringir el Tratamiento de Tus Datos

Tienes derecho a solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales cuando consideres que contienen inexactitudes.

Cuando solicite restringir el uso de sus datos personales, serán eliminados excepto en los siguientes casos: 1) cuando la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado miembro lo prohíba; 2) con su consentimiento, si es necesario para defender o ejercer acciones legales; 3) para proteger los derechos de otras personas.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas proporcionado, siempre que hayas consentido su recopilación y el procesamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tienes derecho a solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta tu posibilidad de solicitar la supresión de tus datos. Sin embargo, no se permitirá cuando ejercer este derecho pudiera vulnerar los derechos o libertades de terceros.

Derecho a impugnar el tratamiento de tus datos

Independientemente del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y exigir su cese. Esta oposición no aplica cuando existe una necesidad legal imperativa para continuar el tratamiento, ya sea para defendernos de reclamaciones legales o para ejercer nuestros derechos legales. En estos casos, podemos continuar procesando sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no se utilicen para actividades de marketing directo.

Derecho a Retirar o Rechazar tu Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto inmediato, donde sea posible. Esta retirada no afecta el tratamiento de sus datos personales que ya haya sido realizado antes de su solicitud.

Si no está satisfecho por cualquier motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora o supervisora competente.

Si consideras que tus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante las autoridades regulatorias y de supervisión establecidas por los Estados miembros de la Unión Europea para este fin.

La Sección 13 explica los casos en que tus derechos sobre datos personales pueden estar limitados conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Una vez que recibamos su solicitud sobre sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada según lo descripto en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta dos meses adicionales, dependiendo del volumen de solicitudes y la naturaleza de su trámite. Si es necesario, le notificaremos cualquier prórroga dentro de un mes desde que recibamos su solicitud.

La información que solicite le será enviada de forma electrónica sin costo, salvo cuando exista conflicto con la ley o con lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una cuota razonable o de rechazar solicitudes que consideremos infundadas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales de identidad cuando exista duda razonable sobre quién solicita datos personales, con el fin de garantizar la protección de datos y seguridad.